זכויות משתמשים ועיבוד נתונים
הפלטפורמה שלנו מעבדת נתונים אישיים אך ורק לצורך מתן שירותי למידה, תמיכה טכנית ושיפור חוויית המשתמש. אנו מקפידים על שקיפות מלאה בנוגע לסוגי הנתונים שנאספים, מטרות העיבוד והזכויות העומדות לרשותך. להלן פירוט מלא של מדיניות הפרטיות שלנו.
- סוגי נתונים שנאספים אנו אוספים נתונים שמסרת לנו ישירות דרך טפסי הרשמה ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה. בנוסף, אנו אוספים נתונים טכניים אוטומטית כגון סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP ונתוני שימוש באתר.
- מטרות העיבוד הנתונים מעובדים לצורך ניהול חשבון המשתמש, אספקת חומרי למידה, מענה לפניות, שליחת עדכונים טכניים ושיפור תשתית הפלטפורמה. עיבוד הנתונים מבוסס על הסכמתך ועל האינטרס הלגיטימי שלנו לשפר את השירות.
- עוגיות וטכנולוגיות מעקב האתר משתמש בעוגיות טכניות הנחוצות לתפקוד תקין, ובעוגיות אנליטיות המסייעות לנו להבין כיצד משתמשים נווטים בין מודולי הלמידה. ניתן לבטל עוגיות שאינן חיוניות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.
- אחסון ואבטחת מידע הנתונים מאוחסנים על שרתים מאובטחים באיחוד האירופי, עם הצפנת SSL והגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד. אנו שומרים נתונים לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ולעמידה בדרישות החוק.
- שיתוף עם צדדים שלישיים אנו עשויים לשתף נתונים עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול הפלטפורמה: ספקי אירוח, מערכות דוא"ל, כלי אנליטיקה ומערכות CRM. כל ספק מחויב בחוזה להגנה על הנתונים ואינו רשאי להשתמש בהם למטרות אחרות.
- זכויותיך כמשתמש בהתאם ל-GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות: גישה לנתונים, תיקון נתונים שגויים, מחיקת נתונים, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים וביטול הסכמה בכל עת. ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל שלנו.
- יצירת קשר בנושאי פרטיות לכל שאלה או בקשה בנושא עיבוד נתונים, ניתן לפנות אלינו בכתובת: Ledererstraße 4b, 5550 Neunkirchen, או דרך הטלפון +43 3250 7723-09, או במייל info@monexty.com. נשמח לענות לפנייתך תוך 30 ימי עסקים.
- שקיפות ואמינות אנו מתחייבים שלא להציג מצגי שווא, לא ליצור תחושת דחיפות מלאכותית, ולא לפרסם המלצות מזויפות. כל המידע המוצג בפלטפורמה משקף את יכולותינו האמיתיות ואינו מבטיח תוצאות ספציפיות ללא הוכחות.